红枫叶机器人在线试听
金融保险
剔除76.3%无效用户
A类客户转化率达58.9%
地产营销
带看量提高27.1%
成交量提高13.8%
银行证券
人力成本降低72.6%
客单价降低57.7%
教育培训
邀课成功率提升47.6%
签单率提升32.9%
装修服务
机器人接听回复率76.2%
人力支出降低67.8%
教育招生
挂断率降低23.3%
签单率增加36.8%
客服中心
人力成本降低67.1%
业务受理率提升37.4%
保险服务
人力成本降低64.6%
服务效率提升36.9%
智通语音机器人的价值
高效工作
机器人无需休息，连续7*24小时在线，海量并发，一天可处理上万条外呼，提高企业坐席服务效率，比人工更高效
更低成本
机器人配置简单，替代部分人工坐席， 可节省人力培训、团队管理以及办公通信设备采购等的庞大开支，大幅度降低客服成本
自然流畅
支持录音播放或TTS转语音，多种音色可选，与真人对话无差，超高语音识别率，可与客户进行复杂的多轮对话，并能定制对话交互的策略
稳定可控
无需调整情绪，对标准化要求高、有强制要求的任务， 机器人可以保持稳定的服务水平，避免人工不可控性
精准意向
系统根据呼叫结果自动筛选，直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级，帮助企业沉淀出高质量客户，以便快速达成交易
自主学习
通过大数据积累、专业的行业知识数据沉淀、自动学习类似问题和问法， 机器人的服务水平得以持续提升
关于智能呼叫中心,我们有更多
号码、客户信息一键导入，自动识别归属地等信息，可指定范围呼叫号码
在线可视化流程编辑，仅需轻轻拖拽便可创建外呼话术流程，话术预览、设置机器人回答机制、外呼测试一步搞定！
除TTS合成语音外，根据企业需求，可选择真人真声录音，配备业内专业配音师，百变音色，不同场景不同感情
自定义外呼参数，海量并发，一天可处理上万条外呼任务，屏蔽黑名单、无效号码，大量减少人工坐席成本
全双工实时交互，支持客户打断插话，及时应对突发询问
智能识别客户说话停顿、无应答状态，对应不同回答机制，主动引导对话过程，做到机器人与客户从容交流
业务场景需要人工客服介入时，可平滑转接人工，提升客户体验
针对机器人客服应答情况，用户给出评价，改进机器人对用户应答覆盖率和精准度，提升服务质量
全程对话内容回传，对通话录音进行语音转写并记录储存，随时听取录音并查看文字内容
系统划分管理权限，帮助各层级管理人员了解服务运营情况，审核制度减少人工操作失误，并帮助提高机器人学习能力
分析呼叫情况、热点业务问题，帮助企业洞察市场、优化产品；辅助生成用户画像，算法自动筛选客户意向等级，促进成单
机器人识别客户需求，系统自动生成工单，分发到不同产品线管理者，方便进一步跟进
共享红枫叶尖端技术及10年安全运营实践，数万家客户保障经验
安全策略灵活可调，智能识别99.8%准确率，多行业定制化客户解决方案
全面可靠的一体化云安全服务，极大释放运营人力及技术、设备投入
百余人顶尖安全专家团队，1对1金牌服务，7x24小时匠心服务保障
简单易用接口，多种接入方式，全程技术支持，畅享完美安全体验
电信增值业务许可证 工信部标准认证，安全合规双重保障
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